游客來(lái)柳更舒心——市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
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2023-05-16
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5月15日，《柳州日?qǐng)?bào)》第03版刊發(fā)了集團(tuán)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)方面的文章《游客來(lái)柳更舒心——市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)》。以下為文章全文。
日?qǐng)?bào)消息（全媒體記者荀詩(shī)媛報(bào)道攝影）外出游玩攜帶行李不方便，怎么辦？柳州國(guó)企來(lái)安排！
5月12日16時(shí)20分，拉著綠色行李箱的河池市南丹縣95后女孩韋姑，徑直來(lái)到柳州五星商廈三樓客服中心，向值班客服人員詢(xún)問(wèn)：“這里是不是提供行李寄存服務(wù)？”
“是的，免費(fèi)寄存，請(qǐng)您登記信息。”客服中心值班的客戶(hù)經(jīng)理謝嬋輕聲回答。
對(duì)此項(xiàng)服務(wù)贊不絕口的韋姑告訴記者，外出旅游打卡了不少地方，能夠提供免費(fèi)行李寄存的商戶(hù)不算很多。柳州企業(yè)推出的這項(xiàng)服務(wù)太贊了，可以讓顧客解放雙手，和小姐妹愉快地在附近購(gòu)物游玩。
讓韋姑點(diǎn)贊的這項(xiàng)服務(wù)，是4月起廣西柳州市產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)）下轄的五星百貨設(shè)置的“寵粉”志愿服務(wù)崗。
謝嬋介紹，截至目前，客服中心已為北京、貴州、廣州等地500多名外地游客，提供免費(fèi)行李看管服務(wù)。“五一”小長(zhǎng)假期間，甚至還出現(xiàn)游客通宵寄存行李的情況。
據(jù)悉，目前市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)還在五星商廈、樂(lè)和奧萊、柳州商場(chǎng)、柳州賓館、工貿(mào)大廈等商貿(mào)場(chǎng)所，設(shè)立“國(guó)企工匠‘寵粉’志愿服務(wù)崗”，全天候?yàn)橛慰烷_(kāi)展綠色出行引導(dǎo)、文明行為倡導(dǎo)、游客答疑、應(yīng)急救助、行李看管等志愿服務(wù)，讓游客感受到柳州國(guó)企的暖心、貼心、細(xì)心服務(wù)。
目前，“國(guó)企工匠‘寵粉’志愿服務(wù)崗”累計(jì)服務(wù)超過(guò)2萬(wàn)人次。